よくある質問
こちらではお客様からお問い合わせの多いご質問についてお答えしておりますのでご参考ください。また、ご質問、ご相談等ございましたらお気軽にお電話「フリーダイヤル 0120-500-292」よりお問い合わせください。
ご質問内容
- 購入時期が分からない物があるのですが、それでも買取ってもらえますか？
基本的な目安は家具は７年以内、電化製品は製造から５年以内、衣類は2年以内、食器・贈答品は未使用のみで買取させていただきます。 - 保証書が無いのですが、買取ってもらえますか？
買取に際して保証書の有無は問いません。購入１年以内でメーカー保証期間内であるという場合であれば、その分査定額は上がりますが、保証書の有無で買取が行えないという事はございません。 - 買取ってもらう際、プライバシーは守られているの？
捜査協力依頼以外の目的に個人情報を使用する事はございません。 - 金券・記念硬貨（記念コイン）・切手・図書券などの取り扱いは可能ですか？
ご相談にのります。まずはお気軽にご相談ください。 - 壊れているものでも引き取ってもらえるのですか？
壊れたものに関しては当社では基本的に取扱いが出来ません。一部例外としてＡＶ機器に関してはジャンク品扱いで引取りを行うケースがございます。 - ７年前の洗濯機ですが１年しか使っていません。 買取できますか？
電化製品に関しては製造年数で取扱いの基準を設けさせていただいております。１年しか利用がなくても製造年から５年以上経過している場合は買取りが出来ません。 - 出張査定は別途で出張料などがかかりますか？
査定に費用はかかりません。 - 買取ってもらいたいものが１・２点しかないのですが出張買取は可能ですか？
お品物の内容や距離から判断させていただいております。是非ご相談ください。 - 在庫処分を考えているのですが、法人でも買取してもらえますか？
大量案件に関しましては法人対応専門部署にて対応させて頂きます。 - 土曜・日曜・祝日の出張買取はおこなっていますか？
土日祝日も出張買取を行っております。 - 出張買取は何時頃まで行ってますか？
極力ご希望に応じますのでご相談ください。.
